En nuestra tienda nos esforzamos por preparar y enviar todos los pedidos de forma rápida y segura.

Preparación de los pedidos

Los pedidos se preparan en un plazo aproximado de [1-3 días laborables] desde la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.

Plazos de entrega

Una vez enviado el pedido, el plazo estimado de entrega es de:

• España peninsular: [2-5 días laborables].
• Islas Baleares: [3-7 días laborables].
• Islas Canarias: [5-10 días laborables].
• Otros destinos: [indicar plazo].

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar debido a circunstancias ajenas a nuestra tienda, como retrasos de la empresa de transporte, condiciones meteorológicas, periodos de alta demanda o días festivos.

Gastos de envío

Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

Envío gratuito: [indicar si existe un importe mínimo, por ejemplo: "Los pedidos superiores a 50 € tienen envío gratuito"].

Seguimiento del pedido

Cuando el pedido haya sido enviado, el cliente recibirá, cuando esté disponible, un correo electrónico con la información de seguimiento para poder consultar el estado de su envío.

Dirección de entrega

El cliente es responsable de proporcionar correctamente los datos de envío. Si se introduce una dirección incorrecta, recomendamos ponerse en contacto con nosotros lo antes posible para intentar modificarla antes de que el pedido sea enviado.

Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, no podemos garantizar que sea posible modificar la dirección.

Pedidos retrasados o perdidos

Si el pedido no llega dentro del plazo estimado, el cliente puede ponerse en contacto con nosotros a través de info.deseopropio@gmail.com para que podamos revisar el estado del envío.

En caso de pérdida o incidencia durante el transporte, trabajaremos con la empresa de mensajería para encontrar una solución lo antes posible.

Contacto

Para cualquier consulta relacionada con los envíos, puedes contactar con nosotros en:

Correo electrónico: info.deseopropio@gmail.com
Teléfono: +34 652 470 712

Esta política puede actualizarse cuando sea necesario para reflejar cambios en nuestros métodos de envío o condiciones de servicio.